Logística y operaciones

Ayudamos a las empresas a optimizar recursos, agilizar sus operaciones y crecer con criterio. Desde el diseño de procesos hasta la selección de personal, nuestro enfoque práctico conecta procesos eficientes con equipos más sólidos y mejores experiencias para los clientes.

+500eventos gestionados

+30bares y espacios optimizados

Procesos y eficiencia

Automatización de procesos y transformación digital
Procedimientos operativos estándar
Optimización del diseño
Planificación de eventos, coordinación y gestión in situ
Planificación logística y escala operativa
Supervisión del desempeño y KPI operativos
Gestión de la cadena de suministro y los proveedores

Gestión de equipos

Programas de reclutamiento y entrenamiento
Planificación de turnos y optimización de la fuerza de trabajo
Desarrollo de la cultura de organización
Procedimientos de salud, seguridad y cumplimiento
Sistemas de retroalimentación y control de calidad
Incorporación de nuevos miembros al equipo
Búsqueda directa y colocación de talento

Experiencia del cliente y sostenibilidad

Optimización del flujo de trabajo y de los procesos
Diseño e ingeniería de menús y optimización de costes
Implementación de la retroalimentación de los clientes
Prácticas sostenibles y ESG
Optimización de la experiencia y el servicio del cliente
Control de costos y eficiencia operativa
Control de inventario y optimización de existencias

Operaciones que respaldan la experiencia que prometes

Para empresas, espacios y equipos de eventos que necesitan procesos, coordinación y ejecución más claros. WIDECREATION conecta la planificación operativa con la experiencia del cliente, ayudando a los equipos a definir responsabilidades y organizar el trabajo en torno a la entrega.

Diseño de procesos y coordinación de equipos

Revisamos cómo pasa el trabajo entre personas, proveedores y sistemas. El alcance puede incluir mapas de procesos, flujos de aprobación, traspasos y documentación práctica para que las responsabilidades sean visibles. La prioridad es eliminar fricciones evitables en el trabajo que el equipo realmente realiza.

Planificación de eventos y logística

Un evento necesita un plan que conecte el concepto con la ejecución práctica. Consideramos calendarios, recursos, proveedores, responsabilidades del equipo y recorrido de los asistentes dentro del alcance acordado. Revisamos los requisitos y las dependencias antes de confirmar las etapas de entrega.

Operaciones de hostelería y espacios

Para bares, espacios y empresas de hostelería, el trabajo operativo puede incluir coordinación, procesos de servicio y la forma de ofrecer la experiencia del cliente. Empezamos por la operación actual y las prioridades del negocio, y después definimos las áreas que revisar y los cambios que el equipo puede implementar.

Medición que ayuda a los equipos a decidir

Los indicadores operativos útiles pueden incluir tiempo de respuesta, trabajo repetido, retrasos de aprobación o estado de las entregas. Acordamos los indicadores que corresponden al problema, determinamos qué datos están disponibles y los utilizamos para evaluar el cambio. Los objetivos y responsabilidades se definen con el negocio, en lugar de asumirlos a partir de una referencia genérica.

Trabajo creativo para eventos y hostelería

Antes de contratar una revisión operativa

¿Por dónde empieza un proyecto de operaciones?

Por el proceso o problema de entrega que quieres resolver. Describe el equipo, el flujo de trabajo actual, los sistemas, las limitaciones y el impacto en los clientes o las entregas. Utilizamos ese contexto para definir la revisión y el alcance adecuado.

¿Sustituís a nuestro equipo actual?

El alcance se acuerda según tu operación y tus responsabilidades. El trabajo puede apoyar al equipo actual mediante planificación, diseño de procesos y coordinación; la propuesta aclara quién se responsabiliza de cada parte de la entrega.

¿Cómo evaluáis las mejoras operativas?

Acordamos una situación de partida e indicadores relevantes, como retrasos en los traspasos, tiempo de respuesta o trabajo repetido. La calidad y disponibilidad de los datos existentes determinan qué se puede medir con fiabilidad.

Describe el proceso que necesita funcionar mejor

Comparte el tipo de negocio o evento, las personas implicadas, el principal bloqueo, las herramientas actuales y tus plazos. Esto nos ayuda a definir una revisión práctica y las responsabilidades necesarias para implementar cambios.

Hablar sobre un proyecto de operaciones

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